- Майже чотири з десяти американських торговців приймають криптовалюту як опцію оплати при оформленні покупки по всій країні.
- Банківські картки все ще домінують у продажах, тоді як криптовалюта забезпечує швидкість і резервну можливість у разі збоїв.
- Великі компанії очолюють впровадження, оскільки складність уповільнює менших торговців, попри зростання попиту.
Майже чотири з десяти американських торговців тепер приймають криптовалюту при оформленні покупки, за даними PayPal та National Cryptocurrency Association. Зміна, зафіксована у жовтневому опитуванні 619 осіб, які приймають рішення щодо платежів, свідчить про операційний вибір, а не про потрясіння на ринку. Торговці додали криптовалюту як подібний платіжний канал для швидкості, гнучкості й покриття у випадках, коли традиційні системи сповільнюються, дають збої або коштують дорожче.
Прийняття криптовалюти зростає, але картки залишаються лідерами
PayPal повідомила, що 39% американських торговців приймають криптовалюту при оформленні покупки, згідно зі спільним опитуванням NCA, опублікованим у вівторок. Важливо, що 88% торговців заявили, що покупці цікавилися оплатою криптовалютою, що демонструє стабільний попит. Однак торговці не розглядають криптовалюту як заміну карткам.
Натомість дані свідчать про співіснування. Серед торговців, які вже приймають криптовалюту, ці платежі становлять 26% від загальних продажів. Ця частка підтверджує використання, але картки та готівка все ще охоплюють більшість транзакцій.
За даними PayPal, впровадження найсильніше серед великих підприємств. П’ятдесят відсотків компаній із річним доходом понад $500 мільйонів приймають криптовалюту. Для порівняння, 34% малих бізнесів і 32% середніх компаній повідомили про впровадження.
Ця різниця зумовлена розміром і системами. Великі компанії можуть додати нові платіжні опції, не змінюючи звичний спосіб оплати для клієнтів. Малі бізнеси більш обережні, навіть попри значний інтерес клієнтів.
Віце-президент та генеральний директор з криптовалюти PayPal May Zabaneh зазначила, що криптоплатежі вийшли за межі експериментів. Вона додала, що торговці цінують швидші, більш гнучкі способи приймати кошти. Однак торговці продовжують використовувати криптовалюту разом із картками, а не всупереч їм.
Чому торговці розглядають криптовалюту як аналогічний канал
За даними опитування, торговці назвали практичні причини додавання криптовалюти. Сорок п'ять відсотків вказали на швидшу швидкість транзакцій. Ще 45% відзначили доступ до нових клієнтів. Безпека та конфіденційність також були важливими факторами.
Сорок один відсоток відзначив покращені захисні функції, тоді як 40% відзначили більшу конфіденційність клієнтів. Ці фактори мають найбільше значення, коли традиційні платіжні канали стикаються з труднощами. Примітно, що прийняття криптовалюти часто націлене на конкретні випадки використання.
Міжнародні покупки, цифрові товари та часочутливі транзакції мають вищий рівень використання криптовалюти. Такі ситуації виграють від швидшого розрахунку й меншої кількості посередників. Декілька великих американських компаній уже приймають криптовалюту, включаючи Starbucks, Walmart і Home Depot.
Їх впровадження сигналізує про операційну варіативність, а не заміну платежів. Вони залишають картки центральним способом оплати, пропонуючи криптовалюту як альтернативний шлях. Дані галузі підтверджують такий багаторівневий підхід. Сфера гостинності та подорожей лідирує за впровадженням на рівні 81%.
Цифрові товари, ігри, люксовий і спеціалізований ритейл слідують із 76%. Роздрібна торгівля та електронна комерція становлять 69%. Кожен сектор цінує швидкість і глобальне охоплення. Однак жоден не відмовився від карткових платежів після додавання криптовалюти. Така модель підкреслює роль криптовалюти як страховки від проблем при оформленні покупки.
Дивіться також: Більшість індійських інвесторів у криптовалюту підтримують податкові правила, подібні до фондового ринку
Попит клієнтів і бар’єр простоти
Попит клієнтів продовжує стимулювати впровадження. Опитування показало, що 69% торговців заявили, що клієнти хочуть використовувати криптовалюту принаймні щомісяця. Додатково, 79% вважають, що прийняття криптовалюти допомагає залучити нових клієнтів.
Молодші покупці лідирують за цим попитом. Торговці відзначили найвищий інтерес серед міленіалів — 77%. Покоління Z або молодші йдуть слідом із 73%. Малі бізнеси особливо відчувають інтерес з боку Gen Z. Вісімдесят два відсотки повідомили про звернення щодо криптовалюти від клієнтів Gen Z.
Для порівняння, цей показник становить 67% для середніх компаній і 65% для великих підприємств. Попри попит, складність обмежує ширше впровадження. Дев'яносто відсотків торговців заявили, що спробували б криптовалюту, якби налаштування було таким же простим, як для кредитних карток. Така ж частка сказала, що впровадила б, якби користувацький досвід був однаково легким.
Стюарт Алдероті, президент NCA і головний юридичний радник Ripple, безпосередньо прокоментував цю прогалину. Він зазначив, що інтерес не є проблемою, але розуміння залишається обмеженим. Він додав, що довірені платформи допомагають подолати цей розрив у знаннях.
PayPal запустила інструмент для оформлення покупок із криптовалютою у США в липні. Інструмент дозволяє торговцям приймати платежі більш ніж у 100 криптовалютах. Запуск має на меті зменшити складність налаштування без зміни звичних звичок оформлення. Торговці, які впровадили криптовалюту, повідомляють про зростання.
Сімдесят два відсотки торговців, які приймають криптовалюту, заявили, що їхні продажі у криптовалюті зросли за останній рік. Зростання підтверджує роль криптовалюти як діючої платіжної опції. Криптоплатежі тепер стоять поруч із картками, а не перед ними. Дані опитування показують, що торговці цінують надлишковість, варіативність і вибір для клієнтів при оформленні покупки.
Тим часом американські торговці додали криптовалюту як додатковий платіжний канал, а не як заміну. Дані PayPal і NCA показують стабільне використання, зумовлене попитом клієнтів і операційною гнучкістю. Картки залишаються центральними, тоді як криптовалюта забезпечує покриття, коли найважливішими є швидкість, доступ або простота.
