La neobanca de stablecoins Kontigo, enfocada en América Latina, ha confirmado planes para reembolsar completamente a los clientes tras una brecha de seguridad que drenó más de $340,000 en USDC de las billeteras de los usuarios.
Según declaraciones oficiales de la compañía, el incidente afectó a 1,005 usuarios, convirtiéndose en uno de los eventos de seguridad cripto con mayor impacto en consumidores de la región en lo que va del año.
Kontigo indicó que detectó accesos no autorizados que comprometieron fondos de los clientes y actuó de inmediato para contener la situación.
La empresa afirmó que los sistemas afectados fueron aislados tan pronto como se identificó la actividad sospechosa, mientras se activaron protocolos internos de seguridad para evitar mayores pérdidas.
Es importante destacar que la investigación aún está en curso para determinar el alcance exacto y la causa de la brecha.
Avance Oficial: Kontigo repondrá el 100% de los montos impactados.
⏱ Próxima actualización: 7:00 p.m. VE pic.twitter.com/z1ABMpS7hA
— Kontigo.com (@kontigo_app) 5 de enero, 2026
Kontigo confirma el reembolso total
En la actualización pública, Kontigo aseguró a los usuarios que el 100% de los fondos afectados serán reembolsados, realizando la restitución caso por caso de acuerdo con sus procedimientos de seguridad.
La neobanca también añadió que está restaurando gradualmente los servicios bajo un estricto marco de monitoreo. El objetivo es reanudar actividades sin incrementar el riesgo de nuevos ataques.
Como parte de la respuesta, el equipo interno de seguridad de Kontigo trabaja junto a especialistas externos independientes en ciberseguridad para llevar a cabo una revisión exhaustiva de la brecha.
Reportes de usuarios y revisión en curso
En los días previos a la confirmación de Kontigo, varios usuarios publicaron capturas de pantalla en línea mostrando intentos de inicio de sesión no autorizados en sus cuentas.
Aunque la empresa no ha vinculado oficialmente estos reportes con la brecha, afirmó que está validando cada caso de manera individual.
@kontigo_app ¿Ustedes están enviando sms solicitando codigo para cambiar correo?. Quiero validar antes de ser víctima de algún tipo de phishing. pic.twitter.com/V4cvwNrop2
— Fernando Luis Vegas (@fvegas15) 30 de diciembre, 2025
Se ha alentado a los usuarios que consideren que sus cuentas pueden haber sido afectadas a reportar el problema directamente para recibir atención inmediata.
Permítenos escribirte un DM para revisar tu caso 🧡
— Kontigo.com (@kontigo_app) 29 de diciembre, 2025
Una publicación oficial compartida por la compañía indicó que todos los clientes afectados serán indemnizados y que los fondos de los usuarios permanecen protegidos a pesar del incidente.
La empresa añadió que se proporcionarán actualizaciones adicionales a medida que avance la investigación.
Sobre Kontigo
Fundada en 2023, Kontigo es una fintech con sede en San Francisco que atiende a América Latina y a la comunidad latina en Estados Unidos.
Su plataforma ofrece cuentas de ahorro denominadas en USDC, pagos transfronterizos, tarjetas de pago y acceso a acciones estadounidenses tokenizadas y Bitcoin.
La startup cuenta con el respaldo de inversionistas destacados y recientemente cerró una ronda semilla de $20 millones, valorando la compañía en $100 millones.
Periodista cripto con más de 5 años de experiencia en la industria, Parth ha colaborado con importantes medios del mundo cripto y financiero, acumulando experiencia y conocimientos tras sobrevivir a mercados bajistas y alcistas a lo largo de los años. Parth también es autor de 4 libros autopublicados.
