سأصبح "هادئًا": الرسالة الأخيرة لوارن بافيت إلى المساهمين (النص الكامل)

إلى مساهمي شركة Berkshire Hathaway:

لن أكتب بعد الآن التقرير السنوي لشركة Berkshire، ولن ألقي خطبًا مطولة في اجتماع المساهمين. كما يقول البريطانيون، سوف "أهدأ وأبتعد".

نوعًا ما.

سيصبح Greg Abel رئيس الشركة في نهاية هذا العام. إنه مدير متميز، عامل لا يعرف الكلل، ومتواصل صادق. أتمنى له فترة ولاية طويلة.

سأستمر في التواصل مع مساهمي Berkshire وأولادي من خلال رسالة عيد الشكر السنوية. مساهمو Berkshire الأفراد هم مجموعة مميزة للغاية، يشاركون ثرواتهم بسخاء مع من هم أقل حظًا. أستمتع بهذه الفرصة للبقاء على اتصال. هذا العام، اسمحوا لي أن أسترجع بعض الذكريات، ثم أتحدث عن خطتي لتوزيع أسهم Berkshire، وأخيرًا أشارك بعض الأفكار التجارية والشخصية.

* * * * * * * * * * * *

كان ذلك في عام 1938، وكانت مستشفيات Omaha آنذاك مقسمة بين "المستشفيات الكاثوليكية" و"المستشفيات البروتستانتية"، وكان هذا التصنيف يبدو طبيعيًا في ذلك الوقت.

كان طبيب عائلتنا Harley Hotz رجلًا كاثوليكيًا ودودًا، يحمل حقيبة طبية سوداء ويزور المنازل. كان يناديني بـ"الكابتن الصغير" (Skipper)، وكانت رسومه دائمًا منخفضة. في عام 1938، عندما شعرت بألم شديد في بطني، جاء الدكتور Hotz إلى المنزل وفحصني وقال إنني سأتحسن بحلول الصباح.

ثم عاد إلى منزله لتناول العشاء ولعب عدة جولات من لعبة البريدج. لكن في تلك الليلة، لم يستطع أن يطمئن لأعراضي الغريبة، فأرسلني إلى مستشفى سانت كاثرين لإجراء عملية استئصال الزائدة الدودية الطارئة. أمضيت الأسابيع الثلاثة التالية وكأنني أعيش في دير للراهبات، واستمتعت كثيرًا بكوني "محور الاهتمام". كنت أحب الحديث — نعم، حتى في ذلك الوقت — وكانت الراهبات يستمتعن بالاستماع إليّ.

والأجمل من ذلك، أن معلمتي في الصف الثالث، الآنسة Madsen، جعلت جميع زملائي الثلاثين في الفصل يكتبون لي رسالة. ربما تخلصت من رسائل الأولاد، لكنني قرأت رسائل البنات مرارًا وتكرارًا. حتى الإقامة في المستشفى لها "فوائدها".

أجمل لحظة أثناء تعافيّ كانت عندما أهدتني عمتي العزيزة Edie مجموعة أدوات احترافية لجمع البصمات. على الفور أخذت بصمات جميع الراهبات اللواتي اعتنين بي. (ربما كنت أول طفل بروتستانتي يرونه في مستشفى سانت كاثرين، ولم يكونوا متأكدين تمامًا مما يجب فعله...)

كانت نظريتي — بالطبع كانت خيالية تمامًا — أنه ربما في يوم من الأيام ستضل إحدى الراهبات الطريق، وسيكتشف مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) أنهم لم يجمعوا بصمات الراهبات. كنت معجبًا جدًا بـFBI ومديره J. Edgar Hoover، وتخيلت أن Hoover نفسه سيأتي إلى Omaha لفحص مجموعتي الثمينة من البصمات. ثم سنتمكن معًا من القبض على "الراهبة الضالة"، وستتحدث وسائل الإعلام الوطنية عن بطولتي.

من الواضح أن شيئًا من هذا لم يحدث. لكن من المفارقات أنه بعد سنوات، اتضح أنه ربما كان عليّ أن أجمع بصمات Hoover نفسه — لأنه لاحقًا سقط بسبب إساءة استخدام السلطة.

هكذا كانت Omaha في ثلاثينيات القرن الماضي، وكانت الكنوز التي نحلم بها أنا وأصدقائي هي الزلاجات والدراجات وقفازات البيسبول والقطارات الكهربائية. دعوني أحدثكم عن بعض الأطفال من ذلك العصر، الذين نشأوا حولي وكان لهم تأثير عميق على حياتي، رغم أنني لم أكن أعرفهم جيدًا حينها.

أولهم Charlie Munger، صديقي المقرب منذ 64 عامًا. في ثلاثينيات القرن الماضي، كان Charlie يعيش على بعد شارع واحد فقط من منزلي الحالي.

للأسف، لم نلتقِ حينها. كان Charlie يكبرني بست سنوات وثمانية أشهر، وفي صيف عام 1940 كان يعمل في متجر البقالة الخاص بجدي، ويكسب دولارين مقابل عشر ساعات عمل. (التوفير في عائلة Buffett أمر وراثي.) في العام التالي عملت أنا أيضًا في ذلك المتجر، لكننا لم نلتقِ إلا في عام 1959 عندما كان عمره 35 عامًا وعمري 28 عامًا.

بعد الحرب العالمية الثانية، تخرج Charlie من كلية الحقوق في Harvard واستقر في كاليفورنيا. لكنه كان دائمًا يقول إن طفولته في Omaha كان لها تأثير عميق عليه. على مدى أكثر من ستين عامًا، كان Charlie أعظم معلم لي وأخي الأكبر الذي يحميني. أحيانًا نختلف في الرأي، لكننا لم نتشاجر أبدًا. لم يقل لي يومًا "لقد أخبرتك بذلك من قبل".

في عام 1958، اشتريت المنزل الوحيد الذي امتلكته في حياتي. بالطبع كان في Omaha، على بعد حوالي ميلين من المكان الذي نشأت فيه (تقريبًا)، وأقل من شارعين من منزل والدي زوجتي، وستة شوارع من متجر Buffett للبقالة، وعلى بعد ست أو سبع دقائق بالسيارة من مكتبي.

التالي هو Stan Lipsey من Omaha. في عام 1968، باع صحيفة Omaha Sun (وهي صحيفة أسبوعية) إلى Berkshire، وبعد عشر سنوات انتقل إلى Buffalo بدعوة مني. في ذلك الوقت، كانت صحيفة Buffalo Evening News التابعة لـBerkshire تخوض منافسة شرسة مع منافسها الذي كان ينشر الصحيفة الأسبوعية الوحيدة في Buffalo. كنا في وضع حرج للغاية.

لاحقًا، أنشأ Stan منتج "الصحيفة الأسبوعية" الجديد، وبعد سنوات قليلة، حققت الصحيفة التي كانت خاسرة في السابق عائدًا سنويًا يزيد عن 100% (قبل الضرائب)، من استثمارنا الأولي البالغ 33 مليون دولار. كان هذا مبلغًا مهمًا جدًا بالنسبة لـBerkshire في ذلك الوقت.

كان Stan يسكن على بعد حوالي خمسة شوارع من منزلي. وكان أحد جيرانه Walter Scott, Jr. ربما تتذكرون أن Walter في عام 1999 جلب شركة MidAmerican Energy إلى Berkshire، وكان أيضًا عضوًا في مجلس إدارة Berkshire حتى وفاته في عام 2021. كان قائدًا خيريًا طويل الأمد في ولاية Nebraska، ولا تزال Omaha والولاية بأكملها تذكر فضله.

كان Walter يدرس في Benson High School، وكنت سأدرس في تلك المدرسة أيضًا — حتى عام 1942، عندما هزم والدي بشكل غير متوقع عضو الكونغرس الذي كان يشغل المنصب لأربع فترات. الحياة مليئة بالمفاجآت.

انتظروا، هناك المزيد.

في عام 1959، كان Don Keough وزوجته الشابة يعيشان مقابل منزلي مباشرة، على بعد حوالي 100 ياردة من منزل عائلة Munger السابق. في ذلك الوقت، كان Don بائع قهوة، لكنه أصبح لاحقًا رئيس شركة Coca-Cola وعضوًا مخلصًا في مجلس إدارة Berkshire.

عندما تعرفت عليه، كان راتبه السنوي 12,000 دولار، وكان هو وزوجته Mickie يربيان خمسة أطفال، جميعهم في مدارس كاثوليكية (والرسوم لم تكن رخيصة).

سرعان ما أصبحنا أصدقاء مقربين. كان Don من مزرعة في شمال غرب Iowa، وتخرج من Creighton University في Omaha، وتزوج مبكرًا من Mickie ابنة Omaha. بعد انضمامه إلى Coca-Cola، أصبح شخصية أسطورية داخل الشركة وخارجها.

في عام 1985، عندما كان Don رئيسًا لشركة Coca-Cola، أطلقت الشركة منتج "New Coke" الذي فشل. ألقى خطابًا شهيرًا اعتذر فيه للجمهور وأعاد "Coca-Cola Classic". كان يمزح بأن الرسائل المرسلة إلى الشركة والموجهة إلى "أكبر أحمق" كانت تصل مباشرة إلى مكتبه. خطابه الشهير حول "التراجع" يمكن مشاهدته الآن على YouTube. اعترف بصراحة أن منتج Coca-Cola الحقيقي ملك للجمهور وليس للشركة. وبعد ذلك ارتفعت المبيعات.

يمكنك مشاهدة مقابلاته الرائعة على CharlieRose.com. (كما أن مقابلات Tom Murphy وKay Graham تستحق المشاهدة.) مثل Charlie Munger، احتفظ Don دائمًا بصفات سكان الغرب الأوسط — الحماس، الصدق، والأصالة الأمريكية.

أخيرًا، أذكر Ajit Jain من الهند وGreg Abel، الرئيس التنفيذي الكندي القادم، وكلاهما عاش في Omaha لسنوات عديدة في أواخر القرن العشرين. في الواقع، كان Greg يعيش في شارع Farnam في التسعينيات، على بعد بضعة شوارع فقط من منزلي، لكننا لم نلتقِ حينها.

هل Omaha محظوظة إلى هذا الحد؟

* * * * * * * * * * * *

عشت في سنوات مراهقتي في واشنطن العاصمة (حين كان والدي عضوًا في الكونغرس)، وفي عام 1954 ذهبت إلى مانهاتن، معتقدًا أنني وجدت "وظيفة دائمة". هناك، تلقيت رعاية Ben Graham وJerry Newman، وتعرفت على العديد من الأصدقاء مدى الحياة. نيويورك لها سحرها الخاص — ولا تزال كذلك حتى اليوم. ومع ذلك، في عام 1956، وبعد عام ونصف فقط، عدت إلى Omaha ولم أرحل بعدها أبدًا.

بعد ذلك، نشأ أطفالي الثلاثة وبعض أحفادي في Omaha. جميع الأطفال التحقوا بالمدارس العامة (وتخرجوا من نفس المدرسة الثانوية، التي تخرج منها والدي عام 1921، وزوجتي الأولى Susie عام 1950، وCharlie وStan Lipsey وIrving وRon Blumkin — الذين ساعدوا في تطوير Nebraska Furniture Mart — وJack Ringwalt عام 1923، الذي أسس National Indemnity Company وباعها إلى Berkshire في عام 1967، لتصبح حجر الأساس لأعمالنا الضخمة في التأمين).

* * * * * * * * * * * *

هناك العديد من الشركات والمؤسسات التعليمية والطبية العظيمة في أمريكا، ولكل منها مزاياها الفريدة وموظفوها المتميزون. لكنني أعتبر نفسي محظوظًا جدًا لأنني تعرفت على العديد من الأصدقاء المقربين، وتزوجت مرتين، وتلقيت تعليمًا عامًا عالي الجودة، وتعرفت في شبابي على العديد من البالغين الممتعين والودودين في Omaha، وتعرفت في الحرس الوطني لولاية Nebraska على أصدقاء من خلفيات مختلفة. باختصار، Nebraska هي وطني.

عندما أنظر إلى الوراء، أعتقد أنه لولا استقراري في Omaha، لما حققت Berkshire ولا أنا شخصيًا هذا النجاح. وسط أمريكا مكان رائع للولادة، وتكوين أسرة، وبناء عمل. يمكنني القول إنني ولدت محظوظًا.

* * * * * * * * * * * *

الآن دعونا نتحدث عن تقدمي في السن. جينات عائلتي لم تساعدني كثيرًا — أطول عمر في العائلة كان 92 عامًا (رغم أن السجلات تصبح أكثر غموضًا كلما عدنا في الزمن)، حتى كسرت هذا الرقم. لكنني كنت دائمًا تحت رعاية أطباء Omaha الأذكياء والودودين والمسؤولين، بدءًا من Harley Hotz وحتى اليوم. أنقذني أطباء على بعد أميال قليلة من منزلي ثلاث مرات على الأقل. (لكنني توقفت منذ زمن طويل عن جمع بصمات الممرضات. في سن الخامسة والتسعين، يمكنك أن تكون غريب الأطوار قليلاً، لكن هناك حدودًا لذلك.)

* * * * * * * * * * * *

العيش حتى سن متقدم يتطلب حظًا كبيرًا — يجب أن تتجنب قشور الموز والكوارث الطبيعية والسائقين المخمورين والمشتتين والصواعق وغير ذلك يوميًا.

لكن الحظ متقلب وغير عادل للغاية. في كثير من الأحيان، يحصل القادة والأثرياء على حظ أكثر بكثير من غيرهم، وغالبًا لا يعترفون بذلك. يولد أبناء الأغنياء في أمان مالي مدى الحياة، بينما يسقط آخرون في فقر مدقع، أو يُحرمون بسبب إعاقات جسدية أو عقلية من كل ما اعتبرته دائمًا أمرًا مفروغًا منه. في العديد من المناطق المكتظة بالسكان حول العالم، كان من الممكن أن تكون حياتي بائسة، وحياة أخواتي أسوأ.

ولدت في أمريكا عام 1930، بصحة جيدة، وذكاء معقول، وكنت ذكرًا أبيض. واو! شكرًا لكِ يا إلهة الحظ. أخواتي كن ذكيات بنفس القدر وأفضل مني في الشخصية، لكن حظهن كان مختلفًا تمامًا. زارتني إلهة الحظ عدة مرات في حياتي، لكنها لا تحب قضاء الوقت مع رجل في التسعينيات من عمره. الحظ ينفد في النهاية. على العكس، "أب الزمن" أصبح يجدني أكثر إثارة للاهتمام الآن. لم يُهزم أبدًا، وفي النهاية يسجل الجميع في قائمة "الفائزين" الخاصة به. عندما تبدأ التوازن والرؤية والسمع والذاكرة في التدهور المستمر، ستعرف أنه بدأ في الكتابة في حسابك.

لقد تأخرت في الشيخوخة أكثر من غيري — وتيرة التقدم في السن تختلف من شخص لآخر — لكن عندما تأتي، لا تغادر أبدًا.

المفاجئ أنني أشعر عمومًا أنني بحالة جيدة. رغم أنني أتحرك ببطء وأجد صعوبة في القراءة، إلا أنني ما زلت أذهب إلى المكتب خمسة أيام في الأسبوع وأعمل مع أشخاص رائعين. أحيانًا أجد فكرة مفيدة، أو أتلقى فرصة تعاون من الآخرين. وبالنظر إلى حجم Berkshire وظروف السوق، فإن الفرص قليلة، لكنها لا تزال موجودة.

ومع ذلك، فإن "طول عمري غير المتوقع" سيؤدي حتمًا إلى بعض النتائج المهمة جدًا للعائلة والعمل الخيري.

دعونا نتحدث عن ذلك.

ماذا سيحدث بعد ذلك

جميع أطفالي الثلاثة تجاوزوا سن التقاعد التقليدي، أعمارهم 72 و70 و67 عامًا. من الخطأ افتراض أنهم جميعًا سيكونون محظوظين مثلي في تأخير الشيخوخة. لضمان تمكنهم من التعامل مع معظم إرثي قبل أن يتولى الأمناء الجدد المسؤولية، يجب أن أسرع في التبرع لهم بثروتي أثناء حياتي من خلال مؤسساتهم الثلاث. إنهم الآن في ذروة الخبرة والحكمة، لكنهم لم يدخلوا الشيخوخة بعد. هذه "فترة شهر العسل" لن تدوم طويلاً.

لحسن الحظ، ليس من الصعب تعديل المسار. لكن هناك عاملًا آخر يجب أخذه في الاعتبار: أرغب في الاحتفاظ بجزء من أسهم الفئة "A" حتى يكتسب مساهمو Berkshire الثقة في Greg كما كان لديهم في Charlie وأنا. لن يستغرق بناء هذه الثقة وقتًا طويلاً. أطفالي يدعمون Greg بنسبة 100%، وكذلك مجلس إدارة Berkshire.

أطفالي الآن لديهم النضج والعقل والطاقة والحدس للتعامل مع ثروة كبيرة. وسيعيشون أطول مني بكثير، ويمكنهم التكيف مع التغيرات في السياسات الضريبية أو قوانين العمل الخيري. قد يتغير العالم بشكل كبير، ويجب عليهم التكيف. إدارة كل شيء من القبر لم تكن أبدًا فكرة جيدة، ولم أفكر يومًا في ذلك.

لحسن الحظ، ورث أطفالي جينات والدتهم القوية. ومع مرور الوقت، أصبحت قدوة أفضل في نظرهم، لكنني لن أتمكن أبدًا من اللحاق بوالدتهم.

إذا توفي أحدهم أو فقد القدرة، هناك ثلاثة أمناء احتياطيين. ليس لديهم ترتيب معين، ولا يرتبطون بطفل معين. جميعهم أشخاص بارعون وحكماء ولا تضارب مصالح لديهم.

لقد وعدت أطفالي بأنهم ليسوا مطالبين بصنع المعجزات، ولا يجب أن يخافوا من الفشل أو الإخفاقات. هذه جزء من الحياة، وقد مررت بها بنفسي. عليهم فقط أن يكونوا أفضل قليلاً من متوسط الحكومة أو المؤسسات الخيرية الخاصة — فكل طرق إعادة توزيع الثروة بها عيوب.

في شبابي، فكرت في العديد من الخطط الخيرية الكبرى. رغم عنادي، أثبتت التجربة أن تلك الخطط غير عملية. على مر السنين، رأيت العديد من السياسيين وورثة العائلات والمؤسسات الغريبة يسيئون إدارة الثروة.

إذا تمكن أطفالي من أداء المهمة بشكل جيد — حتى لو كان "أداءً لائقًا" فقط — فسوف نشعر أنا ووالدتهم بالرضا. لديهم حدس جيد، ومنذ البداية عندما كانوا يديرون صناديق صغيرة بمئات الآلاف من الدولارات وحتى اليوم حيث يديرون أكثر من 500 مليون دولار من الأصول الخيرية، اكتسبوا خبرة كبيرة.

جميعهم يحبون العمل من أجل الآخرين لفترات طويلة، لكن لكل منهم اهتماماته الخاصة.

قراري بتسريع التبرعات أثناء حياتي لا يعني أبدًا أنني فقدت الثقة في مستقبل Berkshire. Greg Abel لم يخيب أملي أبدًا. إنه يفهم أعمالنا وفرقنا العديدة، بل ويفهمها أحيانًا أفضل مني، ويمكنه بسرعة استيعاب أمور لم يفكر فيها العديد من الرؤساء التنفيذيين الآخرين. لا أستطيع أن أجد شخصًا أفضل لإدارة ثروتكم — سواء كنتم رواد أعمال أو مستشارين أو أكاديميين أو مسؤولين.

Greg لديه فهم عميق لإمكانات ومخاطر أعمالنا في التأمين، يفوق معظم قدامى الصناعة. آمل أن يتمتع بصحة جيدة ويقود الشركة لعقود. إذا كنا محظوظين، قد تحتاج Berkshire إلى خمسة أو ستة رؤساء تنفيذيين فقط خلال المئة عام القادمة. يجب أن نتجنب بشكل خاص المديرين الذين يريدون التقاعد في سن 65، أو التباهي بالثروة أو السعي وراء الشهرة.

هناك حقيقة غير سارة: أحيانًا، قد يصاب الرئيس التنفيذي المخلص والمتميز — سواء في الشركة الأم أو الشركات التابعة — بالخرف أو الزهايمر أو أمراض مزمنة أخرى.

واجهنا Charlie وأنا هذا الموقف عدة مرات، ولم نتصرف بسرعة كافية. سيكون هذا خطأً كبيرًا. يجب على مجلس الإدارة أن يكون يقظًا تجاه هذه المخاطر، ويجب على الرئيس التنفيذي أن ينتبه لمثل هذه الحالات في الشركات التابعة. من السهل قول ذلك وصعب تنفيذه، ويمكنني ذكر عدة شركات كبيرة كمثال. نصيحتي الوحيدة: يجب على أعضاء المجلس أن يكونوا يقظين وجريئين في التعبير عن آرائهم.

خلال حياتي، حاول المصلحون مرارًا وتكرارًا "إحراج" المديرين التنفيذيين من خلال الكشف عن نسبة رواتبهم إلى متوسط رواتب الموظفين. والنتيجة أن تقارير الوكلاء تضخمت من أقل من 20 صفحة إلى أكثر من مئة صفحة.

لكن النوايا الحسنة أدت إلى نتائج سيئة. من خلال ملاحظتي، معظم الرؤساء التنفيذيين عندما يرون رواتب منافسيهم، يلمحون لمجلس الإدارة بأنهم يستحقون المزيد أيضًا. وبالطبع، يزيدون رواتب أعضاء المجلس، ويختارون بعناية أعضاء لجنة الرواتب. اللوائح الجديدة لم تجلب العدالة، بل جلبت المقارنة. وهكذا تبدأ دوامة زيادة الرواتب. ما يقلق الرؤساء التنفيذيين الأغنياء ليس مقدار ما لديهم، بل أن يحصل الآخرون على أكثر. الحسد والجشع يسيران دائمًا معًا.

ولم يحدث أبدًا أن نصح مستشار بتقليص رواتب الرئيس التنفيذي أو أعضاء المجلس بشكل جدي.

بشكل عام، تمتلك شركات Berkshire آفاقًا أفضل قليلاً من المتوسط، وبينها بعض "الجواهر" الكبيرة غير المرتبطة ببعضها البعض. ومع ذلك، على المدى الطويل لعشر أو عشرين سنة، من المؤكد أن العديد من الشركات ستتفوق على Berkshire — فحجمنا يفرض ذلك.

احتمالية تعرض Berkshire لضربة مدمرة أقل من أي شركة أخرى أعرفها. بالإضافة إلى ذلك، فإن إدارة Berkshire ومجلس إدارتها أكثر التزامًا بمصالح المساهمين من معظم الشركات التي أعرفها (وقد رأيت الكثير). أخيرًا، ستظل Berkshire تُدار دائمًا بطريقة تجعل وجودها أصلًا لأمريكا، وتتجنب أي تصرف قد يجعلها متسولة. مع مرور الوقت، سيصبح مديرونا أثرياء جدًا — فهم يتحملون مسؤوليات كبيرة — لكنهم لا يرغبون في بناء سلالات عائلية أو التباهي بالثروة.

سيتقلب سعر سهمنا بشدة أحيانًا، وقد ينخفض ​​بنحو 50%، وقد حدث ذلك ثلاث مرات خلال 60 عامًا من الإدارة الحالية. لا تيأسوا، ستتعافى أمريكا وستتعافى Berkshire معها.

بعض الأفكار الأخيرة

قد يبدو هذا نوعًا من مواساة النفس، لكن يمكنني القول بسعادة إنني راضٍ عن النصف الثاني من حياتي أكثر من النصف الأول. نصيحتي: لا تلوم نفسك بشدة على أخطاء الماضي — فقط تعلم منها شيئًا وامضِ قدمًا. التحسن لا يأتي أبدًا متأخرًا. ابحث عن القدوة الصحيحة وتعلم منهم. يمكنك أن تبدأ بـTom Murphy، فهو أفضل مثال.

فكر في Alfred Nobel — مؤسس جائزة نوبل. يُقال إنه عندما توفي شقيقه، نشرت الصحف نعيه عن طريق الخطأ، فشعر بالصدمة وأدرك أنه يجب أن يغير مسار حياته.

لا تتوقع أن يخطئ قسم الأخبار: فكر في كيف تريد أن يصفك الآخرون في نعيك، ثم عش حياة تليق بتلك الكلمات.

العظمة لا تتحقق بجمع الثروة أو الشهرة أو السلطة السياسية. عندما تساعد الآخرين بآلاف الطرق، فإنك تساعد العالم بأسره. النية الطيبة لا تكلف شيئًا، لكنها لا تقدر بثمن. سواء كنت متدينًا أم لا، من الصعب إيجاد قاعدة سلوك أفضل من "عامل الناس كما تحب أن يعاملوك".

أكتب هذه الكلمات كشخص لم يكن دائمًا لطيفًا بما فيه الكفاية، وارتكب العديد من الأخطاء، وكان محظوظًا جدًا بتعلم كيف يكون أفضل من بعض الأصدقاء الرائعين (رغم أنني لا أزال بعيدًا عن الكمال). تذكر دائمًا أن عامل النظافة والرئيس التنفيذي كلاهما إنسان كامل.

أتمنى عيد شكر سعيد لكل من يقرأ هذه الرسالة. نعم، حتى لأولئك المزعجين؛ فالتغيير لا يأتي أبدًا متأخرًا. تذكر أن تشكر هذا البلد — أمريكا — الذي منحك أعظم الفرص. لكنه في توزيع النتائج، لا يخلو من النزوات والتحيزات. اختر قدوتك بعناية وحاول تقليدهم. قد لا تصل أبدًا إلى الكمال، لكن يمكنك دائمًا أن تصبح أفضل.