أطلق المنظمون الأمريكيون تحقيقًا في كيفية تعامل البنوك الكبرى مع المعاملات الاحتيالية على منصة زيل

وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال، فإن مكتب الحماية المالية للمستهلكين في الولايات المتحدة (CFPB) يحقق في عدة بنوك أمريكية كبرى بشأن تعاملها مع أموال العملاء على منصة الدفع زيل، التي تواجه تدقيقًا بسبب الاحتيال والمعاملات الاحتيالية.

وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر، يركز تحقيق CFPB على بنوك كبيرة مثل جي بي مورغان تشيس، وبنك أوف أمريكا، وويلز فارجو. التحقيق واسع النطاق ويهدف إلى فحص كيفية استجابة البنوك عندما يعترض العملاء على المعاملات التي تتم عبر زيل.

يُقال إن زيل، التي تملكها مجموعة من سبعة من أكبر البنوك الأمريكية، بما في ذلك جي بي مورغان تشيس، وويلز فارجو، وبنك أوف أمريكا، تعالج حاليًا معاملات أكثر من منصة الدفع الشهيرة فينمو، ولكن مع النمو السريع زادت الشكاوى من أن البنوك لا تفعل ما يكفي لمساعدة العملاء في استرداد الحوالات الاحتيالية.